Politique de confidentialité pour www.weareknitters.com

We Are Knitters, S.L. est une société enregistrée en Espagne avec le numéro B86080595 et l’adresse enregistrée à C / Serrano 110, 5º, 28006 Madrid, Espagne. We Are Knitters (“nous”, “nous” ou “notre”) exploite www.weareknitters.fr (le «site»). Dans cette politique de confidentialité, les références à «vous» signifient une personne qui nous soumet à nous ou à notre agent ou au site.

Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous serions heureux de les recevoir à notre adresse ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. 

La protection des données est une question de confiance et votre vie privée est importante pour nous. Nous n’utiliserons donc que votre nom et d’autres informations qui vous concernent de la manière énoncée dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons que des informations là où il est nécessaire pour nous de le faire et nous ne collecterons des informations que si elles sont pertinentes pour nos relations avec vous.

Nous ne conserverons vos informations que aussi longtemps que nous sommes tenus par la loi, soit comme cela est pertinent aux fins pour lesquelles il a été collecté.

Vous pouvez visiter le site et parcourir sans avoir à fournir des détails personnels. Au cours de votre visite sur le site, vous restez anonyme et nous ne pouvons à aucun moment vous identifier à moins que vous ayez un compte sur le site et que vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations si vous cherchez à passer une commande pour un produit sur le site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données pour traiter votre achat sur le site et toutes les réclamations ultérieures possibles, et pour vous fournir nos services. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de livraison (si différente), votre numéro de téléphone, votre numéro de mobile, le numéro de fax, les détails de paiement, les détails de la carte de paiement ou les coordonnées bancaires.

Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos commandes et de vous fournir les services et les informations offerts via notre site Web et que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour administrer votre compte avec nous; Vérifiez et effectuez des transactions financières par rapport aux paiements que vous effectuez en ligne; Audit le téléchargement des données de notre site Web; améliorer la mise en page et / ou le contenu des pages de notre site Web et les personnaliser pour les utilisateurs; identifier les visiteurs sur notre site Web; Effectuer des recherches sur la démographie de nos utilisateurs; Envoyez-vous des informations que nous pensons que vous pourriez trouver utiles ou que vous nous avez demandées, y compris des informations sur nos produits et services, à condition que vous ayez indiqué que vous ne vous êtes pas opposé à être contacté à ces fins. Sous réserve de l’obtention de votre consentement, nous pouvons vous contacter par e-mail avec les détails d’autres produits et services. Si vous préférez ne pas recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous retirer à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin de vous livrer la livraison du produit (par exemple à notre courrier ou à notre fournisseur).

Les paiements que vous effectuez via le site seront traités par We Are Knitters S.L. Vous devez uniquement vous soumettre aux informations américaines qui sont exactes et non trompeuses et vous devez la tenir à jour et nous informer des modifications.

Vos détails de commande réels peuvent être stockés avec nous, mais pour des raisons de sécurité, ne peuvent pas être récupérés directement par nous. Cependant, vous pouvez accéder à ces informations en vous connectant à votre compte sur le site. Ici, vous pouvez consulter les détails de vos commandes terminées, celles qui sont ouvertes et celles qui doivent être expédiées et administrer vos coordonnées, les coordonnées bancaires et toute newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner. Vous vous engagez à traiter les données d’accès personnel confidentiellement et à ne pas la mettre à la disposition des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour une mauvaise utilisation des mots de passe à moins que cette mauvaise utilisation ne soit notre faute.

Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour l’opinion et les études de marché. Vos coordonnées sont anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques par We Are Knittes S.L .. Vous pouvez choisir de vous retirer à tout moment. Toutes les réponses aux enquêtes ou aux sondages d’opinion que WAK peuvent vous demander de terminer ne seront pas transmis à des tiers. La divulgation de votre adresse e-mail n’est nécessaire que si vous souhaitez participer à des concours. Nous enregistrons séparément les réponses à nos enquêtes de votre adresse e-mail.

Nous pouvons également vous envoyer d’autres informations sur nous, le site, nos autres sites Web, nos produits, les promotions des ventes, nos newsletters, tout ce qui concerne les autres sociétés de notre groupe ou nos partenaires commerciaux. Si vous préférez ne recevoir aucune de ces informations supplémentaires comme détaillé dans ce paragraphe (ou une partie de celui-ci), veuillez cliquer sur le lien «désabonner» dans tout e-mail que nous vous envoyons. Dans les 7 jours ouvrables (jours qui ne sont ni (i) un samedi ou un dimanche, ni (ii) un jour férié nulle part en Espagne) de réception de votre instruction, nous cesserons de vous envoyer des informations comme demandé. Si votre instruction n’est pas claire, nous vous contacterons pour des éclaircissements.

Compétitions

Pour tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails, le cas échéant, dans nos termes de participation pour le concours respectif.

Tiers et liens

Nous pouvons utiliser des tiers pour nous aider à vous livrer des produits, pour nous aider à collecter des paiements auprès de vous, pour analyser les données et nous fournir une assistance marketing ou service client. Nous pouvons échanger des informations avec des tiers aux fins de la protection contre la fraude et de la réduction des risques de crédit. Nous pouvons transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles si nous vendons notre entreprise ou une partie de celle-ci. Outre que comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à des tiers sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour les fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou à moins que nous ne le fassions par la loi . Le site peut contenir de la publicité de tiers et des liens vers d’autres sites ou cadres d’autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers ou autres sites, ni d’un tiers à qui nous transférons vos données conformément à notre politique de confidentialité.

Utilisation de plugins sociaux Facebook

Notre site Web utilise des plugins sociaux («Plugins») fournis par le réseau social Facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Les plugins sont identifiables par un logo Facebook ou le «plugin social Facebook». Pour une liste complète de tous les plugins sociaux et leur apparence, veuillez voir développeurs.facebook.com/plugins.

Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient un plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Facebook transfère directement le contenu du plugin à votre navigateur qui incorpore ce dernier sur le site Web, permettant à Facebook de recevoir des informations sur la présence de la page respective de notre site Web. À cette fin, l’adresse Internet du site visité (votre adresse IP incluse) est transférée sur un serveur Facebook basé aux États-Unis où les données sont stockées. Cela se produit même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook à l’époque.

Si vous êtes connecté à Facebook, votre visite peut être attribuée à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur «Like» ou en entrant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises à partir de votre navigateur directement à Facebook et stockées par elle. Les informations peuvent également être publiées sur Facebook et diffusées à vos amis Facebook.

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook connecte les données concernant votre visite sur notre site Web avec vos données de membre déjà stockées par Facebook, veuillez vous connecter Facebook avant d’entrer dans notre site Web. Vous pouvez également bloquer les plugins sociaux Facebook en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, comme le «Facebook Blocker».

Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte de données par Facebook et comment ils sont traités et utilisés, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramètres pour protéger votre vie privée, veuillez visiter Politique de confidentialité de Facebook.

2. Cookies

Il n’est pas nécessaire d’accepter les cookies pour visiter notre site Web. Cependant, si vous souhaitez passer une commande ou ajouter un article à votre panier, vous devrez définir votre navigateur pour accepter les cookies afin que vous puissiez utiliser le panier et les fonctions de départ.

Que sont les cookies?

Les cookies et les cookies flash sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre opérateur de données qui stockent des informations spécifiques sur vos paramètres préférés et toutes les autres données dont notre système a besoin lors de l’interaction avec votre navigateur. Il existe deux types de cookies différents: les cookies de session, qui sont supprimés au moment où vous quittez votre navigateur; et des cookies temporaires / permanents, qui sont stockés sur votre transporteur de données pendant une période plus longue ou, dans certains cas, en permanence. Les cookies nous aident à adapter notre site Web pour vous et à refléter vos goûts et vos habitudes de navigation. Ils nous permettent également d’enregistrer toutes les informations que vous avez entrées afin que vous n’ayez pas à tout saisir la prochaine fois que vous visitez.

Quels types de cookies utilisons-nous des tricoteurs?

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session qui sont supprimés à la fin de votre session de navigateur. Nous les utilisons pour vous permettre d’utiliser notre fonction de panier sur plus de la page de notre site, par exemple. Nous utilisons des cookies qui restent sur votre ordinateur après avoir quitté votre navigateur. Ce type de cookie permet à notre système de reconnaître que vous avez visité notre site Web avant et de vous rappeler quels paramètres et produits que vous préférez. Ces cookies temporaires / permanents ont une durée de vie d’environ un mois à dix ans, après quoi ils seront automatiquement supprimés. Ces cookies nous permettent de collecter et d’analyser les données pour élaborer des stratégies pour améliorer notre site Web. Cela rend notre site Web plus facile à utiliser pour nos clients et nous aide à vous fournir une recommandation personnelle des produits que vous aimerez peut-être. Notre objectif est de vous offrir une expérience de magasinage amusante et facile sur un site Web adapté à vos goûts.

Quel type d’informations est stocké dans les cookies?

Les cookies utilisés par We Are Knitters ne sont jamais utilisés pour stocker des informations personnelles. Par conséquent, nos cookies ne peuvent pas être retracés à un utilisateur individuel. Une fois qu’un cookie est activé, il reçoit un numéro d’identification, qui est uniquement utilisé pour référence interne et ne peut pas être utilisé pour identifier l’utilisateur ou accéder aux informations personnelles, telles que votre nom ou votre adresse IP. Les informations anonymisées que nous recevons des cookies nous permettent d’évaluer les pages de notre site qui sont le plus visitées et de voir quels produits étaient les plus populaires, etc.

Qu’est-ce que le ciblage ?

Le site Web We Are Knitters recueille des informations qui pourraient être utiles pour adapter nos publicités et nos offres en ligne à nos clients. Ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier comme utilisateur; Il est uniquement utilisé pour l’optimisation de notre site Web. Les informations collectées par nos cookies ne sont pas stockées avec les informations personnelles de nos clients ou les informations de commande, elles sont utilisées uniquement pour fournir à nos utilisateurs des publicités et / ou une notification des offres et des services adaptés à leurs goûts individuels, en utilisant l’analyse de clic (par ex. Pour les entraîneurs réduits si un client a parcouru notre sélection de chaussures de sport). Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat adaptée à vos goûts et préférences d’achat.

Est-ce que We Are Knitters, utilisez-nous des cookies tiers?

Les cookies de tiers sont des cookies temporaires / permanents, qui seront automatiquement supprimés de votre ordinateur à la fin de leur durée de vie (14 jours à 10 ans). Comme pour nos cookies, ces cookies tiers ne collectent aucune information personnelle. Les données stockées sont collectées à certains moments, permettant à ces entreprises de voir quels produits ont été visualisés le plus fréquemment, mais cela se fait complètement de manière anonyme sous des numéros d’identification utilisateur au hasard. Par conséquent, ces données ne seront jamais regroupées avec des informations personnelles que vous avez données, WAK. Les cookies tiers ont le seul but de permettre à nos partenaires de faire la publicité de produits qui peuvent vous intéresser.

Retargeting

Notre site Web utilise le retargeting, ce qui nous permet de rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. La technologie de reciblage signifie que nous pouvons faire de la publicité récemment consultée et des produits connexes sur les sites Web de nos partenaires, ce qui signifie que nos publicités, même sur les sites d’autres sociétés, sont pertinentes pour ce que vous aimeriez voir. Nous le faisons en analysant le comportement des utilisateurs à partir des données collectées par nos cookies. Même ce type d’informations est anonyme, sans aucune information personnelle et sans profils d’utilisateurs.

Déclaration de consentement

Je donne par la présente la permission de stocker mes informations d’utilisateur sur les fichiers cookies. Je permets également à ces fichiers de rester sur mon ordinateur après avoir mis fin à ma session de navigateur afin qu’ils puissent être utilisés lors de ma prochaine visite sur le site Web. Je me réserve le droit de retirer cette autorisation en modifiant le réglage de mon navigateur pour refuser les cookies.

Comment puis-je empêcher les cookies d’être stockés sur mon ordinateur?

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour demander votre autorisation chaque fois qu’un cookie essaie d’accéder à votre ordinateur. Si vous souhaitez accepter, les cookies de WAK mais bloquer les cookies des tiers, vous pouvez définir votre navigateur pour bloquer ces cookies.

Habituellement, la section d’aide de votre navigateur fournira des informations sur la façon de modifier vos paramètres de cookies.

Nous vous recommandons de modifier uniquement le paramètre du navigateur pour votre profil sur les ordinateurs partagés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les opérateurs de sites Web et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela est nécessaire pour le faire par la loi, ou lorsque ces tiers traitent les informations sur le nom de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la fonctionnalité complète de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et pour les fins énoncées ci-dessus.

3. Informations sur le journal

Chaque fois que vous visitez www.weareknitters.com, les informations sont envoyées de votre navigateur à nos fichiers journaux de serveur, où ils seront enregistrés. Les informations transférées comprennent: l’heure et la date ou la visite de notre site, quelles pages ont été visualisées, l’adresse IP, l’URL du site qui vous a référé à We Are Tricker, quelle quantité d’informations a été stockée et quel navigateur vous avez utilisé.

Une fois que nous avons toutes ces informations, toutes les adresses IP sont supprimées ou anonymisées. L’anonymisation signifie que votre adresse IP est modifiée de manière à ne pas être liée à l’utilisateur d’origine ou ne peut être liée que par des recherches approfondies.

Les informations anonymes stockées dans ce fichier journal sont ensuite utilisées pour améliorer l’expérience d’achat sur le site Web We Are Tricoters en rendant notre navigation plus conviviale, en trouvant rapidement les erreurs et en dirigeant la capacité de notre serveur vers l’endroit où il est le plus nécessaire. Par exemple, ces informations nous permettent de déterminer nos temps les plus occupés et de planifier suffisamment de puissance de serveur pour ces temps afin de faire fonctionner notre site le plus rapidement possible.

Je donne par la présente ma permission pour que We Are Knitters analyse et utilise des données de protocole pour développer et optimiser leur boutique en ligne. 

4. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à la perte ou à la destruction accidentelle ou à vos dommages à vos informations. Lorsque nous collectons des données via le site, nous collectons vos coordonnées personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs. Bien que nous ne soyons pas en mesure de garantir une sécurité à 100%, il est difficile pour un pirate de déchiffrer vos coordonnées. Vous êtes fortement recommandé de ne pas envoyer de détails complets de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptées avec nous. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en relation avec la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons parfois demander une preuve d’identité avant de vous divulguer des informations personnelles. Vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.

5. Vos droits

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons détenir ou traiter à votre sujet. Vous avez le droit de nous obliger à corriger gratuitement toutes les inexactitudes de vos données. À tout stade, vous avez également le droit de nous demander d’arrêter d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez nous contacter par courrier à [email protected] ou We Are Knitters S.L., Calle Serrano 110 – 5º 28006, Madrid, Espagne.

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